Все о маркетинге. Маркетинг вчера, сегодня, завтра (часть 1)

На примере развития маркетинговых концепций можно проследить 'эволюцию эгоизма'. Постепенный переход от простого эгоизма, имеющего в основе 'заботу о своем 'я' даже ценой блага других', к эгоизму разумному в понимании французских материалистов XVIII в., считавших, что основой добродетели является 'правильно понятый собственный интерес', или 'разумное себялюбие' (Гольбах), и далее к утонченной интерпретации Н.Г. Чернышевским 'разумного эгоизма' как свободного подчинения личной выгоды общему делу, от успеха которого выигрывает в конечном счете и личный интерес индивида. Переход от одной маркетинговой концепции к другой - от ориентации на производство к ориентации на продукт, затем на сбыт и, в конце концов, на потребителя и на общество в целом свидетельствует не только о том, что с развитием рынка увеличивается его насыщение и конкуренция, но и о том, что эгоизм не может долее существовать в прежнем виде, а начинает принимать более изощренные формы. Становится очевидным, что для удовлетворения эгоизма, т. е. для получения прибыли, необходимо поступиться ее частью. А вот какой частью и в какой форме - зависит от состояния рынка: либо это дополнительные вложения средств в усовершенствование продукта, либо стимулирование сбыта в самом широком понимании, либо конструктивный диалог с потребителем, либо развитие социально-ответственных программ. Чем более цивилизованным становится рынок, тем более 'разумным' становится эгоизм, т. е. развитие рынка является функцией, обратно пропорциональной проявлению эгоизма. Таким образом, эволюция концепции маркетинга является своего рода мимикрией меркантильного мировоззрения, изменением долевого соотношения в цепочке 'ты - мне, я - тебе'.

Часть 2

Автор: Марина Владимировна Смолянкина