Александр Белов. Оценка персонала. Обзор инструментария

Многие компании регулярно или периодически проводят оценку персонала. В зависимости от цели оценки (продвижение, перемещения, выявление профпригодности, горизонты развития). Некоторые организации делают оценку своими силами, некоторые прибегают к услугам консультантов.

Услуги по оценке профессиональной пригодности специалистов с использованием специально разработанной системы оценки могут выглядеть затратными как по времени, так и по материальной стороне.

Расценки на подобные мероприятия колеблются от 100 до 200 у.е. за час работы или от 1500 до 3-5 тыс. у.е. за день комплексного Assessment-center (ассессмент-центр), в зависимости от величины исследуемого коллектива, глубины оценки, количества задействованных специалистов. Менее затратные методики часто приводят к ошибкам в оценке работников, усугубляя взаимоотношения в коллективе и снижая мотивацию персонала к работе.

Освидетельствование профессиональной пригодности специалиста включает определение профессиональной пригодности и установление соответствия деловых, личностных и профессиональных качеств работника требованиям должности, рабочего места, руководителя.

Обоснованной профессиональной оценке предшествуют:

• профессиографические исследования;
• определение списка профессионально важных качеств, необходимых для выполнения соответствующей профессиональной деятельности;
• проведение процедур определения профессиональной пригодности.

В результате профессиографических исследований составляется профессиограмма, содержащая список профессионально важных качеств и требований, которыми обладает работник для успешного (производительного и безопасного) выполнения данного вида работ (данной профессии или должности) и степени их выраженности.

Для каждого вида качеств используются специальные тесты, направленные на оценку уровня их развития, а также способностей и склада ума, необходимых работнику для результативного выполнения заданий на месте.

Личностные свойства группируются по разным основаниям, вычленяются и оцениваются по критерию важности (необходимости) для определенной профессиональной деятельности.

Для каждого вида деятельности используется определенный список профессиональных качеств, которое относятся к категории важных (обязательных).

Независимо от предполагаемого вида работ мы выявляем следующие группы профессиональных качеств, коррелирующих с успешностью:

1. Профессиональные знания:

• общие профессиональные знания;
• знания, умения и навыки безопасного выполнения операций (работ, функций), входящих в должностные обязанности;
• знания и умения, позволяющие выявлять (диагностировать), предупреждать и ликвидировать опасные (экстремальные) ситуации.