Обучение. Штурмовое обсуждение

Что может быть общего у вашей любимой зубной щетки с перекрещенными щетинками и у карточной колоды «Самые разыскиваемые преступники Ирака», изобретенной американской разведкой для поимки этих самых преступников? Как ни парадоксально - способ появления на свет. И то, и другое, и, скорее всего, ваш любимый рекламный ролик были придуманы в ходе мозгового штурма.

 Методика brainstorming была изобретена в далеком 1939 году в благополучной стране за океаном. А в 1953-м, когда Россия менее всего была озадачена проблемой развития креативного мышления, в той же Америке увидел свет первый фундаментальный труд по мозговому штурму – «Управляемое воображение» А.Осборна. Известно, что посредством этого метода преодолевается стереотипность мышления, что он хорош для решения задач, далеких от обыденности и требующих прежде всего умственного «прорыва», а не применения аналитических методик. Такими задачами для компаний могут стать, по мнению генерального директора ClubConsult Андрея Руновича, продвижение бренда, стратегия вывода на рынок нового продукта или услуги, нейминг. Обучение проведению мозгового штурма запрашивается самыми разными структурами: по словам Александра Ефремова, генерального директора компании TCI, это и торговые, и производственные фирмы, и банки, причем соответствующий модуль чаще всего «встраивается» в долгосрочную тренинговую программу.

Законы жанра

Собственно мозговой штурм состоит из двух последовательных этапов: первый – генерация максимально возможного количества идей в предельно сжатые сроки, второй - их всесторонний анализ.

Во время первого этапа участниками должны соблюдаться следующие правила:

• первое и главное: всякая критика чужих идей запрещается!
• поощряются все мысли, в том числе и «безумные»
• чем больше соображений «накидывается», тем лучше
• каждый участник должен стараться развить или скомбинировать уже высказанные идеи
• немедленное обоснование выдвигаемых предложения не требуется

Один из принципиальных моментов мозгового штурма - независимость суждений. В этом смысле полезна предварительная арт-подготовка: за несколько дней до момента X участники должны получить формулировку проблемы, продумать изолированно друг от друга варианты решений и выбрать, на свой взгляд, наиболее подходящие. Неплохо заранее распространить и правила проведения мозгового штурма – их соблюдение требует внутренней готовности. Забегая вперед, уточним, что элемент независимости можно создать, по крайней мере, в начале brainstorming – например, если предложения будут вноситься в порядке должностного возрастания участников. В этом случае младшие чины смогут высказываться свободнее, без равнения на точку зрения вышестоящих.

Набор в «коммандос»

Считается, что оптимальное количество участников – 8-10, максимум 12 человек, но, по словам Александра Ефремова, мозговой штурм может устраиваться и для 5, и для 25 человек. В последнем случае отряд «штурмующих» разбивается на подгруппы.