Обучение. Праздничный протокол

Офисные праздники и вечеринки делают нашу жизнь приятнее, не правда ли? Существует масса поводов, чтобы встретиться и отдохнуть в неофициальной обстановке: 

• отметить чье-то повышение, премию, награду или иные личные достижения; 
• отметить завершение работы над проектом или подписание важного контракта; 
• ежегодные мероприятия, ставшие традицией для компании; 
• открытие нового офиса.

Подарки в деловом общении

Во всем деловом мире оказание корпоративных знаков внимания стало естественной частью бизнеса. Представители компаний таким образом выражают свое уважение к клиентам, стремятся наладить и укрепить профессиональные связи. Поставщики и производители используют подарки в качестве рекламы своей продукции. Руководство вознаграждает сотрудников в знак признания их успехов.

Однако эти естественные знаки внимания, на первый взгляд совершенно невинные, могут обернуться большими проблемами как для тех, кто их оказывает, так и для тех, кому они предназначены. Все дело в соблюдении определенных правил, регулирующих эту приятную, но непростую часть деловой жизни.

Чувство неловкости и смущения как результат "неправильного" подарка - это только вершина айсберга возможных неприятностей. Более серьезными последствиями могут оказаться потеря работы и дискредитация компании в целом.

Основные правила сохранения имиджа компании

Чтобы избежать встречи с айсбергом, позволим себе предложить шесть правил, следуя которым, вы сохраните не только свой профессиональный имидж, но и репутацию вашей компании:

Придерживайтесь политики компании.

Во многих компаниях существуют строгие корпоративные правила, определяющие как допустимую стоимость подарков, так и поводы для их вручения и приема. Например, средняя максимально допустимая стоимость фирменных сувениров известных компаний составляет $25. Это могут быть кружки, календари, ручки и другие подобные предметы с логотипом фирмы.

В Этическом кодексе одной из транснациональных корпораций говорится: "Сотрудники имеют право принимать подарки определенной номинальной стоимости, имеющие целью только проявление внимания и вежливости. Сотрудники не имеют права принимать в качестве подарков наличные деньги, их эквиваленты или ценные бумаги".

Собираясь вручить корпоративный подарок клиенту или партнеру, следует заранее узнать, какова политика его компании на это счет, особенно если речь идет о государственных и правительственных учреждениях.

Различайте приемлемые и неприемлемые подарки

Приемлемые подарки: письменные принадлежности; предметы для офиса; цветы и комнатные растения; фирменные сувениры; изделия народного промысла; книги; подписка на печатные издания; картины и т.п. Неудачные подарки: предметы с религиозным оттенком; предметы, связанные с плохими приметами; спиртное (за редким исключением); предметы с двусмысленным намеком. Неприемлемые подарки: слишком дорогие; предметы личного характера; деньги.