Обучение. Сначала был секретарь...

"Десять лет назад нам были нужны секретари, быстро печатающие и хорошо знающие компьютер. Сегодня скорость печати отошла на второй план. То, что важно сегодня для профессионального администратора, - это его многофункциональность, умение планировать, анализировать, предлагать, координировать и принимать решения, а не просто выполнять указания". Лора Смит, Вице-президент по управлению персоналом,Edelman Public Relations, Washington D.C.

"Сегодня понедельник, раннее утро. Вы входите в свой виртуальный офис, включаете кибернетическое устройство, и перед вами возникает голографическое изображение вашего босса. Вы начинаете совместное обсуждение планов предстоящего дня. Ваш босс находится далеко, возможно, даже на другой планете, а вы самостоятельно управляете виртуальным офисом и держите своего босса в курсе событий",- таким представил будущее администратора президент компании Boeing Space & Communication Джеймс Ф. Альба.

Кажется нереальным? Давайте посмотрим, как проходит эволюция профессии администратора. Все началось с секретаря-машинистки, в чьи обязанности входила главным образом подготовка документов. Затем секретарю доверили прием телефонных звонков и встречу посетителей. Сегодня на передовую выходят "управляющие" администраторы, ориентированные не на узкие единовременные задачи, а на корпоративные цели.

Все чаще боссы работают вне офиса, все больше им требуется времени на глобальную стратегическую деятельность, все острее становится необходимость в помощниках, способных не только помогать им в повседневных делах, но и взять на себя часть их работы, достойно представлять своих руководителей в их отсутствие, быть профессиональными "управляющими делами".

Конечно, традиционные секретарские обязанности никто не отменял, но сравните вчерашний день с сегодяшним:

Чувствуете разницу?